Aktuelle Neuauflagen:   CRM-Marktspiegel 2009, 17. Auflage Neuauflage des CRM-Marktspiegel mit 145 CRM-Systemen und 100 CRM-Systemintegratoren seit März 2009 verfügbar. Zahlreiche Übersichtstabellen, Tipps und Empfehlungen, ca. 500 Seiten. Im CRM-Marktspiegel haben Sie es schwarz auf weiß. Mit wertvollen Empfehlungen zur Einführungsplanung und den Ergebnissen unserer aktuellen Marktbefragung. Zusätzlich können Sie - rund um die Uhr online - im IT-Matchmaker unseres Partners TROVARIT in der gleichen Datenbasis recherchieren und Hitparaden nach Ihrem Anforderungsprofil abrufen. Den vollen Durchblick haben Sie dann in der virtuellen CRM-Messe mit rund 250 CRM-Anbietern einschließlich der Systemintegratoren und Implementierungspartner. CRM-Expertenrat Jahresgutachten 2007 Braucht man eigentlich Customer Relationship Management (CRM), um kundenorientiert zu arbeiten? Oder anders gefragt: Sind die Unternehmen, die als Vorreiter in Sachen Kundenorientierung gelten, auch Vorreiter in Sachen CRM? Dieser Frage ging der CRM-Expertenrat (CRM-Expert-Site) in seinem diesjährigen Jahresgutachten auf den Grund. Weiterlesen... Hier geht's zum Jahresgutachten ... Alle weiteren Studien von schwetz consulting finden Sie ... -> hier Besuchen Sie auch unser

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